（一）发现生产经营者的行为违反国家的法律、法规和政策时，请如实的写清内容，并注明你的详细地址、姓名、联络电话。工商行政管理机关将根据您提供的情况开展调查处理，并将相关情况反馈给您。

    （二）生产经营者的行为由于违反国家的法律、法规和政策，给你的合法权益造成损害，请如实的写清内容，并注明你的详细地址、姓名、联络电话。工商行政管理机关将根据您提供的情况开展调查处理，并将相关情况反馈给您。   

    （三）在消费或者接受服务的过程中发现自己的合法权益受到侵害，请如实的写清内容，并注明你的详细地址、姓名、联络电话。消费者权益保护机构将根据您提供的情况开展调查处理，并将相关情况反馈给您。